「WinActor」サポートサービスのご紹介

弊社独自のサービスをご用意

＼自動化達成までしっかり支える／

WEBシナリオ作成サポート

＼導入時にも、新任者教育にも／

WEBハンズオン研修

＼さらなる飛躍に／

WEBセミナー動画アーカイブ

業務自動化達成までしっかり支える

WEBシナリオ作成サポート

エンジニアによるマンツーマンサポート

1回最大120分を何度でも！
回数制限なしのWEB会議サポートで
自動化達成までしっかり伴走！

伴走フォローだけにとどまらない
さまざまな活用方法

エンジニアを交えたRPA月次定例会を開催し、社内のRPA活用を推進したい
導入成功に向けた課題を共に探し、解決策を提案してほしい
作成したシナリオのレビューをしてほしい

などなど、お客様の状況に合わせて、幅広いご活用方法に対応しております！

お問い合わせはこちら

お客様の声

基礎から丁寧にご指導いただいたおかげで、理解が大きく深まり、簡単なRPAであれば自分で作成できる自信がつきました
WEBシナリオ作成サポートで、具体的な手順と改善案を個別にご教示頂き感謝しております
サポートのおかげで素人の私たちでもシナリオを組めるまで成長しました。毎月教えていただく機会があり、とても有難いです。シナリオの不具合に的確な修正のアドバイスをいただけて大変助かっています。
対応が非常に迅速で、説明も丁寧なため安心して相談できます。
メンテナンス性まで考慮した設計アドバイスをいただける点も大変助かっています。
PC操作すら覚束ない私が、ご丁寧なサポートのお陰でどんどんシナリオ作りたくなりました！
知識がなくて不安でしたが一から丁寧に教えてくださり、IT初心者の私でも理想のシナリオを作ることができました。エラーに関するお問い合わせにも迅速に対応していただきとても助かりました。

あなたにぴったりの活用方法を調べてみませんか？

A
シナリオ作成伴走フォロー

エンジニアとマンツーマンでシナリオを作成
- 自動化したい業務があって……
  Chromeで開くシステムをログインするところから作りたいのですが……
- Chromeの操作ですね。業務手順を教えていただけますか。
  ……なるほど！それでは、はじめにライブラリを開いていただいて……
こんな方におすすめ！
- シナリオ化に向いている業務を教えて欲しい。
- まだ、自分１人でシナリオを作るのは不安だ。
- シナリオを作成したものの、どの機能を使えばいいのか想像がつかない。
- 繰り返しノードを使用することは見当がついているが、どのように設定するべきかわからない。
B
シナリオレビュー

作成済シナリオのブラッシュアップ、改善点の提示、改善方法のレクチャー
- シナリオを作ってみたのですが上手く作れているか不安です。
  もっと効率的な作りになるでしょうか？
- シナリオを拝見させてください。
  ……なるほど、この部分は別のライブラリの方が良いかもしれません。
こんな方におすすめ！
- 自力でシナリオを作成しているが、もっと良い作り方があったのではないかと悩んでいる。
- はじめてシナリオを作成してみた。添削してほしい！
- 自作シナリオでエラーが頻発する。より安定稼働させたい。
C
定例グループ学習会

部署全員の理解度底上げ、計画的なシナリオ作成・実現、ノウハウ共有
- 各人が制作中のシナリオについて質問しましょう。
- 実はエラーが起きていて……
- あ、これは私のシナリオでも発生していたエラーです。
- シナリオを画面共有いただけますか？
  ……なるほど、対処方法は……
こんな方におすすめ！
- 各人が作成しているシナリオの問題点を共有したい。
- メンバーのWinActorスキルの底上げをしたい。
- WinActorの作業時間を確保し、部署内で目標を立て、計画的にシナリオ作成を推進したい。
POINT

業務繁忙の際、シナリオ作成は後回しにされがちです。定期的な取り組み時間の確保が、導入成功へのポイントです。
D
研修受講前後個別フォロー

研修内容の個別復習フォロー
- 今度、部署単位で中級研修を受講することになったのですが、初級研修受講後からWinActorを触る時間がなく……
  個別に振り返りフォローをしていただけないでしょうか？
- かしこまりました！
  特にご不安なトピックスはどちらでしょうか？
こんな方におすすめ！
- 最近WinActorを使用しておらず、研修受講前に思い出したい。
- WinActorの中級研修を受講予定。初級の内容を忘れてしまったため、他の参加者についていけるように個別フォローしてほしい。
POINT

無料でご利用いただけるサービスです。社内の方に教わりづらい……という際も。ぜひ当社にご相談ください。
E
エキスパート試験対策レッスン

試験問題の解説、オリジナル課題の作成・提供
- エキスパート試験の試験問題を解いてみたのですが、解説を読んでもわからず……
- かしこまりました！解説いたします。
  どちらの問題でしょうか？
こんな方におすすめ！
- RPA技術者検定エキスパートhttps://winactor.com/rpa-kentei/expert/
  の対策がしたい。
- 過去問題を解いてみたが、解説を読んでもわからない。
POINT

試験合格者がサポートを担当いたします！
※過去問題集のご用意はございません。別途公式のものを、ご自身でご購入いただく必要がございます。
F
相談

課題・お悩みをざっくばらんに
- WinActorについて○○という課題があって……
  他社はどうしているのでしょうか？
  解決策は……
- 他社様では□□の取組で課題解決されたことがございます。弊社としても△△のようなサポートをご提供可能ですよ
こんな方におすすめ！
- 社内でWinActorの悩みを聞いてくれる人がいない、解決策がわからない。
- WinActorで○○という悩みがあるが、方向性があっているかフィードバックがほしい。
- 社内のWinActor導入効果最大化に行き詰まっている。
- ○○のようなフォローを求めているが、実現可能か？
- 社内でWinActorの理解が得られず悩んでいる。