外販
SAPベンダーは数あれど、ユーザー企業のIT部門をルーツに持つ組織は稀です。まずは運用から入り込んで信頼を築く手堅いスタイルで、理想論ではない「現実解」を提案。お客様のIT組織と一丸となり、ビジネスの基盤を共に支え抜きます。
外販向け支援における強み
ユーザー企業発祥という出自がもたらす圧倒的な当事者意識が、私たちの最大の武器です。
日々の運用を通じて業務を深く理解し、
「お客様のIT部門」として大規模刷新などの重要局面まで確実に支えます。
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01
運用から入り信頼を築く
実直なスタイル運用保守を通じて現場の業務を深く理解し、誠実な対応で強固な信頼を築きます。日々の安定稼働を支え続け、大規模なシステム刷新までを共に歩む、堅実な伴走型支援を提供します。
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02
ユーザー企業出身
ならではの
Fit to Standardの現実解ユーザー企業のIT部門をルーツに持つため、理想論ではない「現場が使える」現実解を熟知。標準機能の活用と実務の利便性を高次元で調和させ、現場に真に定着する仕組みを提案します。
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03
自社社員による
長期・継続的なサポート自社社員が中核となり、お客様に長く寄り添う体制を維持。属人化しがちな知見を組織として継承し、顔の見える関係性で、将来にわたる継続的かつ安定的なサポートを責任を持って徹底します。
主な提供ソリューション
SAPの導入から移行、ITIL準拠の運用まで、経営基盤の全工程を総合的に支援します。
日々の保守対応で築いた信頼と深い業務知見を軸に、長期的かつ最適なシステムライフサイクルを実現します。
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SAP ERPの新規導入・構想策定支援
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次世代ERP（S/4HANA）への確実な移行支援
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ITILに基づいた高品質なSAP運用保守サービス
ユースケース
運用から入り信頼を築くスタイルが私たちの武器です。
ユーザー企業発祥の当事者目線で、他社構築の引き継ぎから刷新、定着まで完遂。
理想論ではない「現実解」を泥臭く提案し、システムが真に活かされるまで、伴走者として支え抜きます。
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Case 01
他ベンダーからの
「SAP運用保守（AMO）」巻き取り課題
- 他社構築システムの運用が回らず、現場の業務負担が増大。
- システムのブラックボックス化により、障害対応が慢性的に遅延。
- あらゆる事象が重なり、基幹システムの安定稼働が危うい。
NDBの支援
- ユーザー企業出身の視点で、複雑な業務フローを素早く把握。
- 他社構築環境でも「線を引かない」姿勢で不具合を徹底改修。
- KPIに基づく能動的な改善提案により、運用の質を底上げ。
成果
- 運用プロセスの正常化により、現場の業務負担の軽減が期待できる。
- 迅速なトラブル解決体制が確立され、安定稼働が期待できる。
- 安定稼働の土壌が整い、次なる刷新への道筋が明確になる。
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Case 02
数年間の運用保守を経て実現した
大規模刷新課題
- 中身の見えない旧システムの刷新に、お客様が強い不安を抱く。
- 現場実態とシステムの乖離が激しく、安全な移行が困難。
- 全社規模の基幹刷新において、業務を止めない確実性が必要不可欠。
NDBの支援
- 数年の保守で蓄積した「現場の癖」を移行設計に精密に反映。
- 自社社員が中核となり、不具合を未然に防ぐ「型」を徹底。
- 刷新後の運用負荷まで見据えた、手堅い移行を遂行。
成果
- トラブルゼロで刷新を終え、次世代経営基盤への進化が期待できる。
- 現場が納得して使えるシステムへ刷新され、生産性の向上が期待できる。
